گارانتی ما

1-دوازده ماه گارانتی سخت افزاری .

درصورت خرابی هزینه ارسال به شرکت و بازگشت کالا به خریدار تماما بر عهده ما خواهد بود (لذا خواهشمند است پیش از ارسال با ما تماس بگیرید).

2-اعطای دستگاه جایگزین جهت رفع نیاز مشتری تا رفع ایراد سخت افزار در صورتیکه گارانتی بیش از 24 ساعت به زمان نیاز داشته باشد.

3-نصب رایگان ویندوز و نرم افزارهای روزمره و شش ماه گارانتی نرم افزاری به همراه پشتیبانی تلفنی در بازه زمانی 10 الی 17 از روز شنبه الی چهارشنبه

4- آنتی ویروس یکساله رایگان

5-یک عدد محافظ ولتاژ مخصوص کامپیوتر رایگان

6-یکبار سرویس دوره ای رایگان در پایان گارانتی شامل موارد زیر :

ـ اورهال سیستم : شامل سرویس کلیه قطعات و تعویض سیلیکون (بسته به نیاز سیستم از برندهای معتبر نظیر: DeepCool / Noctua / Grizzly

-تست افت توان پاور و تعویض آن در صورت نیاز .

نکته قابل توجه خریدار:

یک هولوگرام سریال دار بر روی دستگاه شما نصب گردیده که شناسه دستگاه شما در سایت شرکت است .

Kareniran.com

با وارد کردن سریال در قسمت استعلام گارانتی می تواند مدت زمان باقیمانده از گارانتی دستگاه را مشاهده فرمایید. خواهشمندیم در حفظ و نگهداری هولوگرام کوشا باشید.

1-هجده ماه گارانتی سخت افزاری .

درصورت خرابی هزینه ارسال به شرکت و بازگشت کالا به خریدار تماما بر عهده ما خواهد بود (لذا خواهشمند است پیش از ارسال با ما تماس بگیرید).

2-اعطای دستگاه جایگزین(با گرافیک در حد سیستم اصلی) جهت رفع نیاز مشتری تا رفع ایراد سخت افزار در صورتیکه گارانتی بیش از 24 ساعت به زمان نیاز داشته باشد.

3-نصب رایگان ویندوز و نرم افزارهای روزمره و دوازده ماه گارانتی نرم افزاری به همراه پشتیبانی تلفنی در بازه زمانی 10 الی 17 از روز شنبه الی چهارشنبه

4-نصب سه نرم افزار تخصصی به رایگان

5- آنتی ویروس یکساله رایگان

6-یک عدد محافظ ولتاژ مخصوص کامپیوتر رایگان

7-یکبار سرویس دوره ای رایگان در پایان گارانتی شامل موارد زیر :

ـ اورهال سیستم : شامل سرویس کلیه قطعات و تعویض سیلیکون .سرویس تخصصی کارت گرافیک (بسته به نیاز سیستم از برندهای معتبر نظیر: DeepCool / Noctua / Grizzly

-تست افت توان پاور و تعویض آن در صورت نیاز .

نکته قابل توجه خریدار:

یک هولوگرام سریال دار بر روی دستگاه شما نصب گردیده که شناسه دستگاه شما در سایت شرکت است .

Kareniran.com

با وارد کردن سریال در قسمت استعلام گارانتی می تواند مدت زمان باقیمانده از گارانتی دستگاه را مشاهده فرمایید. خواهشمندیم در حفظ و نگهداری هولوگرام کوشا باشید.

به زودی به  زودی

دوازده ماه گارانتی دستگاه
ارسال و نصب رایگان در محل برای تهران
ارسال رایگان به شهرستان
پشتیبانی نرم افزاری (رفع مشکلات نصب و درایور)
گارانتی در محل مشتری در صورت امکان(فقط تهران)
سرویس رایگان -پایان دوره گارانتی یکساله

 1.نصب ویندوز و نرم افزار رایگان

2.آنتی ویروس یکساله

3.هجدماه گارانتی سخت افزاری

4.اعطای دستگاه جایگزین جهت رفع نیاز مشتری تا رفع ایراد سخت افزار در صورتیکه گارانتی بیش از 24 ساعت به زمان نیاز داشته باشد.

5.شش ماه گارانتی نرم افزاری به همراه پشتیبانی تلفنی در بازه زمانی 10 الی 17 از روز شنبه الی چهارشنبه

6.سرویس دوره ای رایگان در پایان گارانتی

ما در سین‌سین باور داریم مشتری وقتی خیالش راحت باشه، خریدش لذت‌بخش‌تر میشه. به همین خاطر، همه‌ی کارتریج‌های ما با گارانتی مادام‌العمر (تا پایان عمر کارتریج) عرضه میشن.

یعنی چی؟
هر کارتریج عمر مشخصی داره. مثلاً کارتریج 05 حدود 2500 برگ چاپ می‌کنه. تا زمانی که این ظرفیت کارتریج پر نشده، اگر هر بخشی از اون مثل درام، مگنت یا بلید دچار ایراد بشه، ما مشکل رو برای شما برطرف می‌کنیم یا کارتریج رو به طور کامل تعویض می‌کنیم. (تصمیم نهایی با کارشناس ماست، تا مطمئن بشیم بهترین خدمت رو دریافت می‌کنید).

البته لازمه بدونید:

• اگر خرابی به دلیل استفاده‌ی نادرست باشه (مثل انداختن کارتریج روی زمین، یا استفاده از کاغذ منگنه‌دار که باعث خط افتادن روی درام بشه)، دیگه شامل گارانتی نمیشه.

• با این حال تا امروز، حتی در این موارد هم تلاش کردیم به مشتری کمک کنیم تا دست خالی برنگرده.

• فرآیند گارانتی خیلی سریع انجام میشه و معمولاً بیش از ۱۵ دقیقه طول نمی‌کشه. فقط یادتون باشه که آوردن کارتریج تا محل خدمات گارانتی بر عهده‌ی خود مشتریه.

• اگر کارتریج شما خیلی کمتر از ظرفیت استاندارد پرینت بگیره و مشخص بشه که پرینت‌های خاص و سنگین (مثل عکس) نگرفتید، ما حتی تعداد برگ رو هم گارانتی می‌کنیم و پاسخگو هستیم.

خدمات پس از فروش و شارژ کارتریج

ما فقط به فروش فکر نمی‌کنیم، به محیط‌ زیست هم اهمیت می‌دیم 🌱. برای همین:

• کارتریج‌های خودمون رو با ۱۰٪ تخفیف شارژ می‌کنیم.

• بر خلاف عرف بازار که مخزن رو نصفه پر می‌کنن (۳۰ تا ۵۰٪)، ما کارتریج رو با استاندارد اولیه‌ی کارخانه‌ای شارژ می‌کنیم.

• مثلاً در مدل 05، حدود ۹۰ گرم پودر استفاده می‌کنیم تا دوباره نزدیک به ۲۴۰۰ برگ پرینت واقعی بگیرید.